PERGUNTAS FREQUENTES

O site é confiável?

Sim! A VEO Filamentos utiliza recursos de segurança para proteger seus dados durante a navegação e o processo de compra. Os pagamentos são processados por plataformas especializadas, proporcionando segurança e praticidade durante a transação. Nosso site também utiliza certificado SSL para proteger as informações transmitidas durante o acesso e a compra.

Os produtos estão no Brasil?

Sim! Todos os nossos filamentos são fabricados e comercializados pela VEO Filamentos no Brasil. Trabalhamos com estoque nacional, permitindo maior agilidade no processamento e envio dos pedidos.

Qual o prazo de entrega?

Após a confirmação do pagamento, o pedido é preparado para envio dentro do prazo informado no momento da compra. O prazo final de entrega depende do endereço do destinatário e da modalidade de envio escolhida.

Todos os pedidos acompanham número de rastreio?

Sim! Após a postagem do pedido, o código de rastreamento será disponibilizado sempre que fornecido pela transportadora responsável. O código poderá ser enviado para o e-mail cadastrado e, quando disponível, também poderá ser consultado no painel do cliente.

Quando receberei meu código de rastreamento?

O código de rastreamento é disponibilizado após a postagem do pedido. O prazo pode variar de acordo com o processamento do pedido e a transportadora responsável pelo envio.

Os filamentos são fabricados pela VEO?

Sim! A VEO Filamentos fabrica seus próprios filamentos para impressão 3D. Nosso processo é desenvolvido com foco em qualidade, consistência e desempenho, buscando oferecer produtos confiáveis para diferentes necessidades de impressão.

Quais tipos de filamentos vocês oferecem?

Trabalhamos com diferentes tipos de filamentos para impressão 3D, incluindo PLA, PETG, Silk, Matte, Wood e outras opções. A disponibilidade de materiais e cores pode variar conforme o estoque e os lançamentos da VEO Filamentos.

Vocês oferecem suporte sobre os filamentos?

Sim! Nossa equipe está disponível para auxiliar com dúvidas relacionadas aos nossos filamentos, características dos materiais, armazenamento e orientações gerais para utilização. O atendimento pode ser realizado pelos nossos canais oficiais.